Вашему вниманию представляю отзыв на сервис премиального обслуживания в МТС банке

Вашему вниманию представляю отзыв на сервис премиального обслуживания в МТС банке. В принципе это отзыв в частности и о работе отделения не далеко от метро Тимирязевская. Стать премиум клиентом в МТС банке не просто. Если ты заказываешь звонок через сайт, то никто тебе не перезвонит, понимаю, много клиентов до всех руки не доходят, может и клиенты не нужны. Пришлось заказывать звонок премиального менеджера консультанта по телефону. И вот первый визит в банк. Прихожу с маленьким сынишкой, беру талончик и сразу называется мой номер. Но не смотря, на то что работают 3 рабочих места к тому, к которому меня вызвали сотрудника не было. Сижу тихо жду. И только через минут 10-15 приходят из дали 2 -е барышни, скорее всего с обеда. Задаю вопросы по премиум пакету консультацию дают согласовано переспрашивая друг друга, а затем просто зачитав их с сайта. Но большой плюс дали ребёнку карандаш и для рисования. Но это было 16 июля. Но 23 июля меня просто потрясло до глубины души. В этот день аппарат по выдаче талончиков не работал (не было чеков). В прошлый раз не было воды в кулере , понимаю, в этом отделении всегда чего-то нет (вчера воды, и сотрудников, завтра чеков).  И поэтому то что я премиум клиент никто из работавших 2–х сотрудников не узнал. Пришлось встать в очередь со всеми. К операционионисту подсаживается клиент. Сотрудник банка берет у неё паспорт и вместо того, чтобы быстрее проверить данные, решить вопрос клиента и принять следующего, она чатится в телефоне. А тон с которым она общалась с женщиной меня просто привёл в шок. Хотелось бежать из этого банка теряя тапки. И вот моя очередь, подхожу и протягиваю паспорт. Ну тон и манеру с которой она мне объясняла зачем мне нужно снять обложку с паспорта опустим. Но опять важное сообщение в телефоне о банкирша бросила проверять мои данные и пишет кому то сообщение. Может она передаёт паспортные данные злоумышленникам?! Я даже не знаю, что такое важное она печатает сразу, как получает паспорт клиента. Наступает тот момент, когда я получаю карту и опять опять не смотря, что я просил написать имя и фамилие в правильной транслитерация написано не так, как я просил. .Сил на то, чтобы отстоять очередь к операционисту нет, разочарованный ухожу домой. Просто нет слов…