Не отображаются карты в ЛК

26.07.2022 07:57
7252
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Завёл себе виртуальную карточку МТС Cashback lite МИР. Благополучно ей пользовался, оплата по QR коду, все дела. Но в один прекрасный момент она исчезла из личного кабинета. Но сумма на карточке в личном кабинете отображается. То есть, карта, как бы, есть и по реквизитам платить можно, но карты, как бы, нет, так как она не отображается в ЛК и оффлайн ей пользоваться нельзя. Было составлено обращение через специалиста в чате ЛК №SR01***372 от 19.07.2022 со сроком решения в 5 рабочих дней. Сегодня мне сообщили, что технические специалисты всё исправили. Но, как бы не так. Ничего не изменилось. И теперь снова ждать 5 дней №SR01***801 от 26.07.2022. В общем и целом, работа службы поддержки, как таковая, отсутствует.
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-26T11:16:10+03:00
Здравствуйте, AkexLZHK! Взяли отзыв в работу. Проверим ситуацию с отображением карты в личном кабинете и вернемся с ответом на ресурс чуть позже. с уважением, МТС Банк
AkexLZHK
2022-07-29T19:30:29+03:00
Карточки начали отображаться, спасибо за помощь! Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка