Это ужас какой-то!

27.07.2022 14:56
1498
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяла потребительский кредит в МТС банке, в этот же день со счета МТС- банка,перевела на дебетовую карту МТС-банка, то есть операции по моим же счетам! После нужно было перевести деньги на карту другого банка, на что мне пришёл отказ и сообщение, что лимит операции превышен, попробуйте завтра! После этого поступил звонок из банка, о попытке перевода, и он был отклонён банком, как подозрительный, я подтвердила, что это я совершала перевод, но карту заблокировали и сказали подтвердить личность в салоне связи или отделении банка! Отделение банка находится в 500 км.! Подтвердила в салоне связи, но карту не разблокировали! Сроки разблокировки в салоне не знают! Говорят, звонить в банк, звоню в банк, перенаправляют в отдел по подозрительным операциям,  там сроки, когда банк обработает документы по подтверждению личности сказать не могут, говорят звоните на горячую линию, и так 5 раз, никто не говорит срок разблокировки карты! Почему я должна платить по кредиту, если я не могу воспользоваться этими средствами!
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-27T19:55:33+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по Вашему обращению и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Закрытие карты и возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка