Такого клиентского сервиса я не встречала нигде

01.08.2022 12:57
2134
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу поделиться честным отзывом о работе Точка Банка. начну с того, что я хотела открыть расчетный счет для ИП и подбирала банк. Выбор был между 2 банками, включая Точку. Но я остановилась в итоге именно на Точке. Почему? Потому что это те люди, которые ценят ваше время и деньги, как предпринимателя.  Мне нужно было все оформить в быстрые сроки и банк Точка справился с этим на 200 процентов. Мне открыли расчетный счет для ИП на выгодных для меня условиях, а также подарили полгода скидки на оплату РС, что было также приятно.  Такого клиентского сервиса я не встречала нигде. Всегда помогут, подскажут, моментально отреагируют. Лояльность бомбическая. Я не переживаю даже если у меня что-то идет не так, потому что ребята из чата поддержки оперативно ответят и помогут. Я не пожалела ни разу, что выбрала Точку. Для ведения бизнеса - это самый лучший вариант на рынке банков.  Да простят меня остальные банки) Хочу поблагодарить всех сотрудников банка за их человечность и отзывчивость. Приятно работать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-09T23:45:12+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 19.08.2022 Письмо получили. Отзыв вернули на проверку. 28.09.2022 Оценку засчитали.
Точка Банк
Точка Банк
2022-08-04T21:03:13+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв, прочитали его с большим удовольствием. Рады, что вы чувствуете всю нашу заботу и предусмотрительность и продолжаете выбирать нас день за днём. Спасибо :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка