Необоснованное повышение ставки по ипотеке

01.08.2022 20:49
1517
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа-Банк повыил без предварительного уведомления процентную ставку по ипотеке на 5 процентов. Выяснилось, что основанием для этого послужил якобы тот факт, что я не оформил залоговую на апартамент после ввода здания в эксплуатацию. На самом деле, передачи апартамента мне как осбственнику от застройщика еще не было, и залоговую, соответственно, я оформить пока не могу. Вместо того, чтобы убедиться в действительном положении дел по сделке, банк просто повысил ставку не имея для этого никакого документального основания. Одним словом, РАЗВОД и НАЕЗД. НИКОГДА и НИКОМУ не советую иметь дело с АЛЬФА-БАНКОМ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-02T12:48:34+03:00
Приветствуем! Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌 UPD Мы всё проверили. Вам осуществлялись звонки 19.07 и 20.07 с целью уточнения даты подписания акта, но на звонки вы не отвечали. Дом введен в эксплуатацию 30.12.2021. По правилам кредитования, клиент должен в течение 60 календарных дней с даты подписания акта зарегистрировать собственность и закладную на объект недвижимости. Так как вам объект по акту так и не был передан, ставка будет снижена со следующего платежного периода.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка