Низкое качество услуг в целом

1. Подключил пакет услуг "Привилегия". Пришел за картой, поднялся на второй этаж в "Привилегию" - нет электронной очереди (это очень неудобно, кто за кем занимал и т.п.). Пришлось ждать в живой. Очень долго не вызывали, долго выдавали. Можно зависнуть в отделении минут на 40 только для получения карты. Второй раз решил идти в обычный зал, пришел днем в будний день - там битком, поднялся на второй этаж - там не лучше. Пришлось уйти ни с чем, в очереди на первом этаже я был 12-м или 15-м на талоне, не хотелось час там сидеть. На втором этаже, как правило, не все "окна" работают и не все, кто там сидят, работают с клиентами, а что-то делают на компьютере, а клиенты сидят и ждут. 2. Подключил программу "Привилегия" - разочарован, не предоставляется доступ в бизнес-залы "из-за санкций" и за полгода вы ничего не смогли придумать . Некоторые банки (Альфа, Тинькофф и т.д.) компенсируют через чат с банком клиентам проходы, хотя бы оплаченные в РФ их же картой соответствующего банка и с предъявлением чека из бизнес-зала, почему вы до этого не дойдете, что вам мешает, если вообще ничего не делаете по этой теме? Я готов и вашей картой оплатить, и чек из бизнес-зала принести и даже фото посадочного предоставить на мое имя. Или сделайте уже другую альтернативу приорити пасс. 3. Постоянно блокируют карту во время "стягивания" денег в другие банки (перевожу через интернет-банк стороннего банка через ввод данных карты ВТБ), потом надо 2 часа ждать разблокировки. Иногда по 2 раза в день блокируют, в итоге полдня не могу пользоваться своими же деньгами. Пока только 2 из 5. Буду ждать ответ по всем пунктам, почему у вас все так плохо.