Побольше бы таких отзывчивых сотрудников в банках

11.08.2022 17:07
1873
Оценка
5
Отзыв проверен
В июле этого года обратилась в отделении банка на прованской с целью взять кредит наличными. До этого уже подавала заявку в 2 х банках и получила отказ. Не совсем поняла почему, так как кредитная история у меня просто идеальная. Деньги мне нужны были на покупку и срочно, буквально на несколько месяцев. По электронной очереди попала к сотруднику Анжелике. Я рассказала свою проблему сотруднику банка, она    меня быстро поняла и озвучила варианты предварительно одобренного мне предложения. Буквально за 10 минут я подписала договор электронной подписью и все готово. Деньги получила наличными в кассе без каких либо проблем. Анжелика мне подробно рассказала как погашать кредит без посещения офиса банка, показала возможности мобильного приложения. ( ранее у меня была проблема, я не могла понять как можно платить кредит через спб, без посещения в офис). Из отделения банка я ушла очень счастливая и очень благодарна Анжелике за ее профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. После погашения кредита, обязательно вернусь в мтс банк за кредитной картой, про которую мне рассказала Анжелика.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-15T12:02:14+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первого листа кредитного договора (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 18.08.2022 Письмо получили.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-12T11:06:24+03:00
Здравствуйте! Признательны Вам за высокую оценку и, что поделились своими положительными эмоциями. Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и обязательно передадим Анжелике благодарность. Поверьте, для сотрудников нет ничего лучше, чем получить тёплые слова от клиента за проделанную работу. Будем стараться и дальше радовать Вас своим обслуживанием! :flowers: С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка