МТС Банк

Отличное обслуживания

11.08.2022 17:11
2082
Оценка
5
Отзыв проверен
10.08.2022 обратилась в офис банка по адресу проспект Ленина дом 31 с вопросом закрытие рассрочки. Обслуживала меня А-ва Лана. Для закрытия денежных средств нужно было ждать возврата денег (рассрочка не понадобилась, был оформлен возврат), д/с не поступали и я решила обратиться в банк. Сотрудник внимательно посмотрел платежку из другого банка и заметил ошибку в фамилии со стороны отправки другого банка. Мы вместе позвонили отправителю, сотрудник объяснил , что нужно сделать для того, что бы деньги поступили в банк. Было отправлено уточняющее письмо. По итогу на следующий день деньги поступили. Внимательный и профессиональный сотрудник. Очень понравилось, что сотрудник был заинтересован в решении моего вопроса и заметил ошибку. 11.08.2022 пришла в банк, снова к этому сотруднику для закрытия договора. Сотрудник мне помог через сбп перевести денежные средства, что бы избегать комиссию и помог его закрыть через приложение. Отличный сотрудник, всем рекомендую данный банк.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-12T11:30:57+03:00
Добрый день! Мы рады, что Лане удалось решить Ваш вопрос, и Вы остались довольны качеством обслуживания. Непременно сообщим ей об этом отзыве. Уверены, ей будет очень приятно. Спасибо за теплые слова и рекомендацию! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка