Несоблюдение кредитного договора и не только

Прошу обратить внимание на БЕЗДЕЙСТВИЕ банка МТС. Взял кредит в МТС банке 26.05.2022,было включено туда страхование, от которого я отказался. Ставка выросла, льготная ставка отменилась, всё как положено,но это не про МТС. Заметил такую штуку,за 15 дней до  списания платежа,мой кредит разделен всего на 2 платежа(по 60 000),а не в соответствии с кредитным договором на 60 мес. Оставил обращение в банк в тот же день,сказали ожидать 5 рабочих и всё исправят.Прошло 5 дней... Ничего не поменялось, позвонил им опять и снова составили теперь только НОВОЕ обращение с той же темой.Прошло 5 дней.. Ничего не поменялось, написал им снова. Опять они мне составили обращение на 5 рабочих дней, только суть в том, что на завтрашний день у меня списание по кредиту,ну и в качестве извинений,я кстати , получил от них 120 рублей кешбека,спасибо,за это наверное, я должен был написать отличный отзыв. Наступает следующий день,рассчитал примерно сколько я должен положить на кредит ,ну и соответственно положил чуть больше.чем сам платеж. К вечеру у меня засчитана просрочка,все мои деньги со счетов сняты,в том числе и с кредитки,пени идут ,проблема не решается. С даты списания прошло 11 дней. Также хочу отменить, что каждый день мне звонят ИХ отдел взыскания задолженности. Мало того, что я сделал всё вовремя и правильно, так еще они мне названивают,что я просрочил платеж, просрочку мне засчитало, пени капают,история портится. МТС Банк ,худший банк,который есть у нас,а их отношение к их базе клиентов еще хуже. Надеюсь руководство прочитает это обращение и подготовиться к суду, в который я пойду. Все доказательства, переписки, обращения у меня есть. При необходимости предоставлю везде!