Цифровая кредитная карта MIR SUPREME

02.07.022 подключил пакет "Привилегия" 03.07.2022 на сайте вашего банка увидел информациюо возможности оформить цифровую кредитную карту MIR SUPREME. Зашёл в моб.прилож, в раздел "услуги", выбрал платежную систему МИР (в предложенном выборе не было МИР supreme) и подал заявку на кредитную карту. В итоге у меня выпустилась карта MIR Digital, а не MIR SUPREME. С данной проблемой я обратился на горячую линию банка ВТБ. Менеджер банка, предположил, что произошла ошибка и предложил мне подать ещё одну заявку на кредитную карту под его чутким руководством. Менеджер при подаче заявки акцентировал свое внимание на выборе платежной системы именно "MIR SUPREME". Но в предложенном выборе не было МИР supreme, только МИР. Менеджер банка, предположил, что поскольку я являюсь клиентом с пакетом "Привилегия", то у меня автоматически должна выпуститься карта MIR SUPREME. Но выпуск карты не удался и менеджер банка составил заявку в технический отдел CR-9257815. На обращение мне пришёл ответ, что при подаче заявки на кредитную карту я САМОСТОЯТЕЛЬНО выбрал платежную систему MIR, а надо было выбрать MIR SUPREME.  07.07.2022 я подал новое обращение CR-9275192, вкотором указал об отсутствии выбора платежной системы MIR SUPREME, но мне пришел неверный ответ: "Выпуск дополнительной карты MIR SUPREME не предусмотрен в ВТБ Онлайн" хотя я в своем обращении спрашивал про выпуск новой карты, а не дополнительной. И рекомендовали обратиться в офис банка, в чат или нателефон горячей линии для выпуска цифровой кредитной карты MIR SUPREME. Но ни по одному из этих каналов мне не смогли оформить карту. Также мой менеджер сообщил о массовой ошибке привыпуске цифровой кредитной карты MIR SUPREME, сроки устранения которой не известны до сих пор! Через 2 дня я позвонил по горячей линии с вопросомкак оформить цифровую кредитную карту MIR SUPREME. Менеджер ответил, что у них таких карт не бывает! Я попросилзайти его на сайт ВТБ и ознакомиться с ней, раз сотрудник банка не в курсе! Далее сотрудник банка сообщил, что у меня есть ограничение на оформление новой кредитной карты, которые ввели на 30 дней. Из-за того, что я несколько раз подавал заявку на кредитную карту 03.07.2022! Данную заявку я подавал по просьбе вашего же сотрудника03.07.2022, о чем я писал выше! 04.08.2022 я позвонил банк, мне сообщили что всеограничения сняты и можно подавать заявку на кредитную карту. Но опятьначалась проблема: при переходе в раздел услуги-кредитная карта, выскакивает ошибка: "Не удалось выпустить кредитную карту. Попробуйте ещё раз или сделайте это позднее. Дополнительные рекомендации можно получить в службе поддержки " Я подождал один день, проблема не решилась. Обратился к персональному менеджеру. Она также на смогла оформить мне кредитную карту (ни цифровую, ни пластиковую) и рекомендовала попробовать позже. 06.08.2022 я подал обращение CR-9393316 поповоду невозможности оформить кредитную карту. 08.08.2022 по горячей линии ВТБ мне сообщили, чтоу меня уже есть не законченная заявка на кредитную карту. И чтобы оформить новую заявку, нужно отменить старую. Но я не вижу у себя эту заявку и не могу ее отменить. В чате, на горячей линии также на могут ее отменить. А Мой персональный менеджер вообще говорит, что не видит эту заявку. Кому верить? Сколько это будет продолжаться? Пишу бесконечные обращения, мне приходят отписки иневерные ответы. По вине ваших менеджеров банк накладывает на меняограничения в части оформления кредитных карт. Прошу оформить мнецифровую кредитную карту MIR SUPREME в кратчайшие сроки! Проблема длитсясо 02.07 и никто решать ее не торопится!