Профессиональное обслуживание

13.08.2022 20:23
1793
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно обнаружила, что у меня после поездки за границу осталось  200 долларов и решила, что их стоит обменять. Проходя мимо МТС-Банка на Буденновском,  я решила, что зайду. Очень уютное и современное отделение, что мне сразу понравилось.  Я взяла талон на "обмен валюты" и меня вызвали в окно #10.  В кассе кассир сразу озвучила мне курс и спросила, готова ли я совершить  обмен. Я естественно согласилась. Так же Юлия выдала справку о совершении операции, что удобно, так как не всегда помнишь по какому курсу была валюта.Вся операция заняла  не более 5 минут. Так же предложили стать клиентом  банка и оформить карту, но я пока отказалась,  так как было неудобно  ждать. Очень компетентные  сотрудники, которые только меня порадовали, непременно зайду к вам в отделение в следующий раз
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-16T19:43:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото справки о проведении операции (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 21.08.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-14T16:40:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от визита в наше отделение. Хорошо, когда посетитель рад и доволен обслуживанием. Юлию обязательно похвалим за отличную работу. А Вас с нетерпением ждем в гости снова :flowers:. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание банка

Оценка 5

на премиальной линии МТС банка совсем недавно. хочу поделиться своим переходом на премиальное обслуживание. предложили уровень Лайт, уточнили , что через месяц будет следующий... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка