Зависли деньги при переводе

15.08.2022 14:56
2496
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13 августа производил перевод денежных средств в размере 40000 через приложение газпромбанка сбп на счёт в альфа банке. При переводе выдало ошибку что перевод по техническим причинам невозможен. Через 5 минут проверил деньги со счета сняли но на другой счёт не пришли. Примерно в это же время на этот же счёт мне был осуществлен перевод 5000 тоже через это же приложение, деньги также недошли и в истории операции в приложении ничего небыло. Позвонил в Газпромбанк там сказали что это из-за технических неполадок и до 15 числа деньги будут начислены. Вчера открыл приложение в истории операций появились операции 40000 как отправленные и 5000 как пришедшие но по факту тих денег нет нигде. Снова позвонил оператору сказали всё нормально операции выполнены но деньги зависли. Сегодня 15 августа звоню в Газпромбанк спрашиваю где мои деньги-ответ до 17 августа решается вопрос. Это просто возмутительно мне очень срочно нужны эти деньги уже завтра, что делать не знаю, так могут они и ещё перенести опять дни, просто украли деньги и все
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-15T18:00:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-64289055739
2022-08-16T18:11:25+03:00
Сегодня вопрос был решён деньги вернулись
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка