Преднамеренное оттягивание, при выдаче договора страхования

16.08.2022 12:48
1463
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулся с махинацией банка. В преднамеренном затягивании срока предоставления кредитного договора и полиса страхования. Мной был оформлен кредитный договор EL71****/008/22 от 13.08.2022 г. Где в пункте 2.5 была указана дополнительная оплата в размере 27 809 тысяч 48 копеек , страховщику ООО "Макс Жизнь" по договору страхования Q138960***.  Договор страхования и полис, на руки выдан не был на месте оформления договора.  Теперь при обращении в страховую компанию ООО"Макс жизнь". Они просят предоставить договор страхования и полис. Который с их слов, мне МТС БАНК должен был выдать.  Так как в личном кабинете "Макс Жизнь", этот номер договора СООТВЕТСТВЕННО не находит.  При обращении в МТС банк, сообщили что не могут предоставить договор страхования.  И сделали обращение в службу поддержки 34884073 от 16.08.22 и сказали ждать пять дней. Пока они дадут ответ, о том где договор страхования и полис. Считаю преднамеренное затягивания выдачи договра страхования, заведомо зная о не предоставлении. Что затягивает и нарушает мое законное право о возврате денежных средств по отказу от страховки по кредитному договору. Жалоба будет так же подана в Центробанк.  О нарушении условий договора .  Так как деньги были списаны, но документы предоставлены не были.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-16T16:47:04+03:00
Роман, добрый день! Подтверждаем, что сегодня полис страхования отправлен на Вашу электронную почту в рамках обращения №34884073 от 16.08.22 г. Номер полиса страхования указан на каждой странице договора страхования в нижнем левом углу. По вопросу расторжения договора страхования Вам необходимо в 14 -и дневный срок с момента оформления договора (в Вашем случае не позднее 29 августа) обратиться непосредственно в СК ООО "МАКС-ЖИЗНЬ". Контакты СК: ООО "МАКС-Жизнь" 88003339013, 88007773250, info@makclife.ru С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка