Один из лучших банков

16.08.2022 14:12
2459
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо всей команде банка Точка за вашу работу. Уже 4-й год являюсь клиентом банка (р/с), и хочу сказать, что взаимодействие с банком всегда на высшем уровне. Все вопросы всегда оперативно решаются в чате вежливыми менеджерами. Условия тарифа тоже очень гибкие - выбираешь то, что что нужно по лимитам. Нравится также функция распознавания счёта. Всем рекомендую. Хороший и надёжный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-19T12:25:27+03:00
«Все вопросы всегда оперативно решаются в чате вежливыми менеджерами», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. Уточните ИНН вашего юр.лица и какую должность вы занимаете. 07.09.2022 Так как в дополнении описана проблема, первоначально выставленную 5ку понижаем на балл и засчитываем 4.
Renat196
2022-08-19T13:38:35+03:00
15.06.2022 пополнил счёт через банкомат. Сначала списалась комиссия за пополнение. По условиям тарифа - комиссии быть не должно. Написал в чат, оперативно ответили. Сумму комиссии вернули на р/с. ИНН 50311*****60, ИП А-в Р.Н.
Точка Банк
Точка Банк
2022-08-16T20:41:31+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв, приятно, что поделились впечатлениями :) Рады, что спустя долгое время с Точкой так тепло отзываетесь о нас. Особенно приятно, что хвалите поддержку. Стараемся, чтобы общение оставалось тёплым, а любые вопросы решались оперативно и не отвлекали от важных дел. Обращайтесь, если понадобится помощь. Мы на связи в любое время.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
26.92%
решено проблем
906
отзыва
897
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Помощь с платежкой

Оценка 5

Пользуюсь Точкой и иногда пишу в чат, чтобы поддержка помогла разобраться с вопросами. Например, 20 августа сделала платеж и заметила ошибку в ндс, сразу написала в чат... Читать полностью

31.08.2026

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка