Точка — очень клиентоориентированный и современный банк

19.08.2022 13:28
2215
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот уже 5 лет, как только завел ИП, пользуюсь банком Точка — оформили ИП удаленно (на тот момент регистрация была в другом городе), в офлайн встречался с сотрудником только 1 раз. Все остальные, любые вопросы решаю через чат практически моментально. Помогают с оформление запросов в налоговую (была ситуация, когда налоговая из-за смены адреса постоянной регистрации ошибочно 2 раза списала с меня налог по УСН), после запроса вопрос решился и вернули удержанные средства. Консультируют по любым бухгалтерским вопросам (я не силен в некоторых нюансах). Для меня в банке самые выгодные тарифы — оплачиваю тариф по осенней акции сразу на год со скидкой ~50% вот уже несколько лет. Не убирайте акцию после этого отзыва!) Доволен абсолютно всем, спасибо Точке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-26T19:43:41+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 01.09.2022 Письмо получили, с автором ведется переписка. 11.09.2022 Оценку засчитали.
Точка Банк
Точка Банк
2022-08-20T20:32:58+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и тёплые слова. Приятно, что уже столько лет вы доверяете бизнес Точке. Стараемся помогать предпринимателям в делах и делать даже немного больше, чем это принято ожидать от банка. Приятно, что вы это цените. Успехов! Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка