Хороший банк для предпринимателя

21.08.2022 21:30
1625
Оценка
5
Отзыв проверен
С 21.09.2020 года нахожусь на расчетно-кассовом обслуживании в этом банке. Открыть счет было не сложно, на сайте выбрала подходящие условия, заказала звонок. Мне перезвонили, договорились о встрече, на встрече подписала заявление и все, я клиент ДелоБанка. В основных чертах мне все нравится. Не берут ничего сверх тарифов, нет каких-либо скрытых комиссий. Все взаимодействие с сотрудниками банка происходит по телефону, свои счета и операции отслеживаю в мобильном приложении. Бухгалтерию и отчетность также делает мне этот банк. Скоро будет 2 года как я на обслуживании, ни одного серьезного замечания оставить не могу. Ошибок в работе и каких-то сбоев банк не допустил ни разу. Очень вежливая служба поддержки, обращалась к ним в марте этого года, когда закончился сертификат ключа электронной подписи. Общение с поддержкой понравилось, ответили быстро (!), подробно и вежливо собрали "анамнез", оказали помощь, приятные и профессиональные люди здесь работают, особенно сотрудница Ирина, которая меня консультировала. Всего за 15 минут Ирина мне активировала новый сертификат . Хорошо, что мне не нужно было висеть на линии ждать часами очереди, а потом еще прыгать от специалиста к специалисту, как у некоторых других банков, особенно учитывая, что ситуация была срочная. П.с. Выяснилось, что приложение может не дружить с некоторыми старыми версиями андроидов. Когда я утопила свой телефон и мне временно пришлось пользоваться старичком-андроидом, приложение, к сожалению работало не очень, с зависами. Телефон 2012 года, так что не хочу вменять это в замечания к банку, просто хочу оставить в виде заметки, читателям отзыва. На современных телефонах работает отлично.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-25T17:39:22+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru ваш ИНН юридического лица. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 31.08.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Делобанк
Делобанк
2022-08-26T15:20:13+03:00
Уважаемая user-16639390383! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом и работой наших сотрудников. Спасибо за отзыв. С уважением, команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026