Всё прошло отлично

22.08.2022 20:29
1638
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал ипотеку на довольно большую сумму. В моём случае всё прошло отлично, очень доволен, что обратился именно в Альфа-банк:Все решения принимались быстро. Для сравнения – из двух других банков, куда я обратился, в первом сначала дали не ту сумму, что просил (меньше). Для большей суммы запросили все мои движения по всем счетам за последние пол-года (что было и на начальной стадии), причём на этот раз в распечатанном (!?) виде. В моём случае пришлось печатать несколько сотен листов бумаги, которые девушка в банке обратно сканировала в цифровой формат. Через неделю ещё позвонили, и сказали, что надо опять к ним идти и [i]каждый лист подписать[/i]. Во втором банке долго думали, потом тоже начали просить дополнительные документы – но сообщили об этом уже когда недвижимость была куплена. В то же время в Альфа-банке одобрили с первого раза, причём одобрили изначально даже больше, чем просил. Их полностью устраивали цифровые документы, с цифровыми же подписями, где они нужны. И одобрения приходили быстро. В общем, Альфа очень сильно контрастировал с другими банками, с которыми мне довелось иметь дело.Очень внимательные эксперты. Откопали довольно тонкие нюансы в истории квартиры – которые, вообще говоря, могли отразиться в будущем скорее на мне, чем на Альфа-банке – и помогли их все решить. Отдельная благодарность им за это!Сделка прошла успешно – сразу после того, как все найденные нюансы с документами были устранены продавцом, была назначена дата – на следующий день. Электронная регистрация, всё прошло быстро и успешно.Очень доволен, что обратился к ним.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-26T13:39:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц ипотечного договора нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 30.08.2022 Необходимая информация от автора получена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-23T08:31:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Постараемся и дальше только радовать 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка