Повадки сотового оператора: несанкционированное подключение к платным услугам

23.08.2022 06:23
1455
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера получил от МТС-банка смс следующего содержания: "К карте *** подключён "Лекарственный полис": 1 месяц бесплатно, далее 99р/мес. Подробнее: mts.pharmiq.ru". После этого тут же обратился в онлайн-поддержку с требованиями немедленно отключить меня от этой услуги и не делать таких вещей в дальнейшем. В ответ без всяких извинений получил рекомендацию отключить услугу через такой-то номер. Из этого я сделал вывод о том, что МТС-банк считает такого рода практики нормальными и ничуть не исключает возможность несанкционированного подключения своих клиентов к платным услугам в дальнейшем. Предположил, что опыт оператора мобильной связи теперь переносится таким образом в банковскую практику. Немедленно подал заявку на закрытие карточки и счета. Исходя из своего опыта, определенно никому не рекомендую становиться клиентом этого банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-23T11:14:33+03:00
Здравствуйте! По вашей карте условиями договора предусмотрено подключение услуги "Лекарственный полис". Эта информация есть в заявлении на выпуск карты в разделе 2.10. Однако сразу же после оформления услугу отключили. Об этом мы сообщили Вам в sms-сообщении 17 августа. К сожалению, информация с описанием "Лекарственного полиса" была направлена с опозданием, то есть уже после того, как услуга была отключена. Сейчас по Вашей карте этой услуги нет. Надеемся, что Вы все же измените свое решение и продолжите пользоваться картой. А мы, в свою очередь, сделаем все возможное, чтобы изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка