Служба поддержки такие зайки

23.08.2022 09:16
1526
Оценка
5
Отзыв проверен
Ситуация неприятная была для меня, приболела. Обратилась я в платную клинику. Дошло дело до оплаты приема и пабам), оплатить картой нельзя, т.к. клиника не принимает безналичные платежи. К такому была не готова, налички нет, банка рядом нет. Предложили перевод на карту. Ну чтож, но и тут не все просто. А прием СБП на принимающей карте тоже не подключен. Прям не клиника, а засада с платежом. Перевела просто с карты на карту, попала на комиссию. Сумма не большая, конечно, но это же мой банк, который мне всегда идёт навстречу. Набралась наглости и снова обратилась через поддержку. Мне вернули комиссию!!!!! Вы же мои зайки!!!! Наша любовь взаимна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-27T14:32:51+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот о возврате комиссии нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 30.08.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
ZverE
2022-08-27T15:32:36+03:00
Добрый день. Отправлено 27.08.2022
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-23T12:08:02+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что Вы остались довольны индивидуальным подходом, который применили в Вашем случае. Непременно сообщим коллегам о Вашем отзыве. Уверены, им будет очень приятно. Всегда готовы помочь, обращайтесь! :inlove: С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка