Отвратительная работа банка. Не советую этот банк!

23.08.2022 17:39
1210
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в Мтс банк ( онлайн чат) разблокировать мою карту. По факту, операторы не видят на ней блокировки, также не видят в финансовом отделе на ней ограничений, но она неактивна. Как так??? На мою просьбу, разобраться в ситуации, мне сказали что в течении 5-ти дней ответят ( не рабочих). Заявку оформили 6 августа. Сегодня 23 августа. Вопрос: сколько ещё дней мне ждать? Банк, даёт обещание, что разберётся в данной ситуации в 5 дней. Получается своих обещаний банк не держит в самой простой вещи. А что же говорить о тех людях, у кого вклады и прочее ? Если Вы не можете разобраться с обычной картой, то что будет, если начнётся проблема со вкладом ? Я жалею о том, что согласилась получать зарплату на карту этого банка. Также, я сочувствую тем, кто уже имеет дело с этим недобросовестным банком. И хочу предостеречь тех, кто рассматривает этот банк. Люди, пожалейте себя и ваши нервы. Банк не может разобраться с обычной блокировкой карты , а что говорить про серьезные проблемы ?! Это не тот банк, что может отвечать за свои слова. Лучше уж пойти к конкурентам , которые решают проблемы в течении 3-х дней, а не 3-недель, и неизвестно сколько ещё это продлится. Не хочу иметь никаких отношений с этим банком.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-23T18:06:58+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу Ваш отзыв. Чуть позже обязательно его прокомментируем. С уважением, МТС Банк
A6666a
2022-10-24T14:15:09+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка