Обман со swift переводами

25.08.2022 01:28
2481
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19 августа в отделении оформил swift перевод на сумму 13 836,99$ В ОАЭ. Менеджер предупредил что если банк получатель откажет в приеме платежа, то комиссию не вернут. Комиссия 415,11$ Я согласился так как заранее уточнил у банка получателя о платежах от Газпромбанка и получил потверждение, что банк не имеет ограничений. перевод оформили и списали средства и комиссию. 22. Августа позвонила сотрудница Газпромбанка и сообщила что банк приостановил платёж и вернёт средства на счёт, так как не уверен что банк получателя примет деньги. Отказано в переводе именно Газпромбанком. Они возвращают средства, но не возвращают комиссию. Чистой воды обман. Снять деньги со счета можно только в рублях потеряв на обменном курсе по 3,5 рубля. Комиссию не хотят возвращать.  С комиссией и курсом потерь на 80 000рублей, так как вводят в заблуждение! Написал жалобу в цб.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-08-25T16:24:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-74619521771
2022-09-07T16:20:46+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка