Отличное обслуживание

25.08.2022 15:12
2019
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживание отличное, поддержка и услуги, все на высоте! Обращался неоднократно, всегда оставался доволен. Приложение удобное в использовании. Планирую в будущем продолжать сотрудничество с "точкой". Обязательно буду советовать партнерам и друзьям. В общем и целом все замечательно, огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-02T23:01:54+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 06.10.2022 Оценку засчитали.
user-19659534782
2022-09-15T16:46:51+03:00
Как можно дополнить отзыв? Пользуемся Точкой в двух компаниях. Обе открывали через точку без визита в налоговую, встречу назначали на удобной территории и удобное нам время. Очень круто работает поддержка: можно обратиться в чате, объяснить суть вопроса, а потом, если необходимо, попросить перезвонить - на телефон тут же поступит ответ от того же сотрудника, который общался с вами в чате и не придётся дважды объяснять суть проблемы. И в принципе ни разу не приходилось дважды объяснять суть вопроса, как это происходит обычно в других службах поддержки. Любые спорные вопросы решаются в пользу клиента, ну в крайнем случае нейтрально. Ни разу не было такого, чтобы остался негативный осадок даже от спорных и проблемных ситуаций - выход находился всегда. Активно пользуемся бонусами партнёров для клиентов банка. Интернет-бухгалтерия стала настоящим спасениемв вопросах уплаты налогов и общения с налоговой. Счета и акты теперь выставляем тоже внутри интернет-банка. Точка потихоньку становится полноценной экосистемой для предпринимателя.
Точка Банк
Точка Банк
2022-08-28T20:36:43+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Приятно, что вы оценили наши сервисы и поддержку. Пусть в Точке вам всегда будет комфортно и легко. Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка