Обман со стороны сотрудников ОТП банка

29.08.2022 23:08

1278

Оценка

Отзыв проверен

Брал в рассрочку эл технику через ОТП БАНК. Страхование в качестве доп услуги навязывают, чтобы одобрить рассрочку, но по закону можно отказаться от него в течение 14 дней. Отправил почтой России заявление об отказе в отделение мичуринского проспекта. Позвонил: сказали, что получили письмо рассмотрят. Звоню через неделю уже другая сотрудница отвечает, что не получали письмо. Еду в отделение банка на мичуринском проспекте: пишу новое заявление. ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ!! Звоню через несколько дней, чтобы узнать, отменили ли страхование. Конечно же нет. Сделали вид, что никакого заявления не получали, якобы в системе нет никакого заявления. То есть клиент приехал в их единственное отделение по всей Мск, сотрудник либо выкинул это заявление об отказе от страхования, либо отнёсся к своей работе халатно и не внёс сведения. Звонил и писал каждый день. Никто так и не отменил! Ужасный банк. Никому не советую. Это был перый и последний раз, когда я связался с этим банком. Плюс у них утечка информации по клиентам, ибо после получения рассрочки я каждый день получал рассылку на телефон по микрозаймам. (Продуют наши данные в этом банке).

ОТП Банк

2022-09-16T12:34:37+03:00

Уважаемый Хачатур! спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, Ваше заявление на отказ от услуги страхования по потребительскому кредиту в Банке не зарегистрировано и в архиве Банка не найдено. Тем не менее, я очень хочу помочь Вам. Дополнительный офис "Мичуринский проспект" в настоящее время закрыт, поэтому для решения Вашего вопроса я прошу Вас обратиться в Дополнительный офис "Бизнес-центр "Профсоюзная, 43" и оформить заявление на отказ от услуги страхования. Сотрудники отделения предупреждены о Вашем возможном визите, примут Ваше заявление и передадут мне для дальнейшей работы. Адрес отделения: 117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1 (ст. м. "Новые Черемушки"). Время работы: понедельник-пятница: с 10:00 до 19:00, суббота, воскресенье: выходной. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,28

средняя оценка

39.39%

решено проблем

6 837

отзыва

6 692

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Очень отзывчивые сотрудники user1830473 Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...

ОТП Банк

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026