Приписка банком долга

22.08.22 выплатил долг по карте, а 23.08.22 года решил закрыть и вовсе карту.  Что бы знать сколько вносить, в мобильном приложении банка заказал выписку по карте. Документ официальный с печатью гласит. Задолженность на 23.08.2022: 212650.79 RUB Начислено процентов по кредиту: Сумма минимального платежа: 18878.76 RUB (внести до 20.09.2022) Внес больше долга,  213 000 руб. Смотрю в приложении, а я оказывается еще денег банку должен. Переплату мою забрал банк, и еще 6900 пишет что я ему должен, причем это минимальный платеж, который надо погасить до 20.09.22. Обращаю внимание, что мой минимальный платеж был 18878.76 RUB, и я его превысил более чем в 10 раз. Далее написано, что минимальный платеж составляет 5% от суммы долга, а тут 100%. Ничего не понял. Думал разобраться откуда опять долг. Заказал опять счет выписку от 23.08.2022. В официальном документе, банку ничего не должен.  Доступный остаток* на 23.08.2022: 250000 RUBКредитные средства: 250000 RUBЗаблокированные средства: 213000 RUBЗадолженность на 23.08.2022:Начислено процентов по кредиту:Сумма минимального платежа: Далее пишу в чат поддержи.  Зарегистрировали заявку с приложением скриншотов 2х выписок. На горячей линии банка сказали, что рассмотрение 5 дней. Сегодня уже 7 дней прошло. Ответа нет. Довожу Банк до сведения, у меня есть две выписки по своему кредиту, в которых я вам больше ничего не должен. Далее раз представители банка не хотят мне отвечать,  буду обращаться к Центральному Банку РФ через онлайн-приемную; в Роспотребнадзор, за ущемлением права потребителей, далее в суд.  Ну и клиента вы так же потеряли.