Лучший банк в России

02.09.2022 06:45
2617
Оценка
5
Отзыв проверен
Определенно лучший банк в России. Являюсь клиентом банка с 2015 года. На данный момент привлек в банк всех родственников и знакомых.  Что в Точке такого хорошего по сравнению с остальными: 1. Все полностью онлайн Никаких бессмысленных встреч и походов в банк. Абсолютно все решается онлайн. Я сэкономил наверное уже 1 год жизни благодаря Точке. Ребята, которые стабильно 2-3 раза в месяц названивают из старых банков-диназавров, и зазывают к себе в банк на встречу, чтобы открыть счет, зачем вы нужны? К сожалению, есть опыт работы с этими динозаврами. Самое смешное, что даже в физическом офисе даже типичные проблемы не могут решить и просят подождать, пока "проснётся Москва" (я из Дальнего Востока).  В чем смысл физического офиса сегодня в 2022 году? Тем более, когда сотрудников в этих филиалах настолько ограничивают в действиях, что им часто требуется санкции из центра. Потом из-за наличия этих офисов, банк плодит как не в себя требования какой-нибудь документ в их офис занести. В Точке все документы идут онлайн сканом. Более того у нас уже само государство оцифровизовалось (налоговая, таможня), мы с чиновниками уже перестали видеться физически, какое еще моральное основание на существование имеют эти физические офисы банков? Все должно быть онлайн. Я понимаю, что динозавры тоже подтягиваются за Точкой и другим желтым банком (спасибо за конкуренцию), но у динозавров еще все очень убого и криво.  2. Сотрудники Компетентная поддержка практически 24 сутки в чате, вежливая и всегда готовая помочь. Всегда идут на встречу. Происшествия разные были за 8 лет, ребята всегда выручали. Из последнего 2 случая: 1. После начала СВО и санкций (банк под них попал) оперативно выручили в плане ВЭД, перевели договор в юани, организовали переводы контрагенту. Для меня по факту абсолютно(!) ничего не изменилось.  2. По ошибке не обратил внимания и купил юани за полчаса до открытия биржи. Естественно курс был очень плохой. Написал в поддержку... Рассчитывал услышать, что сделка совершена и ее нельзя аннулировать. Но коллеги взяли и отменили операцию по обмену. Какой бы еще банк сделал такое? 3. Депозиты овернайт.  Благодаря этим депозитом уже много лет не я плачу Точке за обслуживание, а по факту Точке платит мне. Это ввергает в шок обзвонщиков из банков-диназавров, когда они пытаются переманить к себе низкой стоимостью тарифа. Да, у динозавров тоже есть депозиты, но оказывается их можно открыть только в интернет-версии сайта, только при выполнении других условий. А в Точке депозиты открываются за 5 секунд в телефоне перед сном. Проценты тоже отличные.  4. Тарифы, стоимость услуг У Точки нет офисов по всей России, а значит нет сумасшедших счетов за аренду, раздутого персонала, охранников, уборщиц и пр. Объективно динозавры не могут с этим конкурировать, эти расходы они должны так или иначе получать с клиентов. Я не знаю, может где-то что-то и дешевле, чем в Точке. Может в синем динозавре валюту можно действительно приобрести на 5 копеек дешевле. Но если вы прочли 3 пункта выше, то станет ясно, что за мелкую выгоду для меня по крайней мере смысла менять Точку совершенно нет. Тем более сэкономив где-то 5 копеек, там же можно оставить лишние 10 плюс 10 часов личного времени, а это самое ценное.  Большое спасибо ребятам из Точки. Вы лучшие! Желаю вам стать полноценным финтехом в будущем.
Точка Банк
Точка Банк
2022-09-04T20:54:06+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Чертовски приятно читать, что Точка для вас – лучший банк. Наши клиенты, действительно, обходятся без очередей, поездок в отделения и длительного ожидания. А если возникают вопросы – мы на связи 24\7 и всегда с удовольствием подскажем. Будем и дальше радовать выгодными тарифами, удобным интерфейсом и заботливой поддержкой. Успехов! И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка