Личное мнение о ЮMoney

06.09.2022 00:46
3519
2
Оценка
5
Отзыв проверен
[25658019] Дружу с этим банком >10 лет. Практически с самого открытия. Нареканий нет. В последний раз обращался по-поводу ошибочного платежа. Супруга отправила платёж через банкомат Сбера по номеру телефона (без комиссии)... Ошиблась цифрами...После моего звонка и предоставления заявления прошло не более 2-х часов. Деньги вернулись на карту. -- На днях оплачивал ЖКХ. Через ЯД (Яндекс.Деньги, или уже ЮMoney). Запросил поиск через ИНН организации. "Вылетели" реквизиты. Оплатил. Пришла платёжка - 0 оплаты в ближайшей платёжке. Звоню в ЖКХ. В платёжке счета другие. Отправил им скрины оплаты от ЯДа. Всё срослось. Деньги нашли, но на другом счету. Всё ОК. Скрины переписки могу предоставить. --- Юшка, знает своё дело. И самый лучший банк (моё мнение), который не ведётся на провокации и приставов! -- Всем всего самого наилучшего!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-10T21:28:01+03:00
«Деньги нашли, но на другом счету. Всё ОК. Скрины переписки могу предоставить», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. P.S. Получено.
ЮMoney
ЮMoney
2022-09-06T18:54:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв о нашей поддержке! Рады, что у вас остались позитивные впечатления, и вопрос быстро решился. Мы передали благодарность специалистам, которые вам помогли, им будет очень приятно :) Если будут вопросы/трудности, обязательно обращайтесь. Работаем для вас 24/7. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 740
отзыва
12 643
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка