Обман со стороны банка

07.09.2022 15:38
1206
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В магазине Связном, взяли два телефона в рассрочку. В конце завершения всех операций сотрудник связного, отдаёт нам кредитную карту МТС банка, на наш вопрос почему это кредитная карта, сотрудник ответил; не переживайте, никаких лишних средст снимать не будут. В итоге как всё оказалось. Вношу первый платёж, 4 тысячи рублей, на кредит попадает только 3113т. р. Звоню в банк, на что они отвечают, у вас списание за страховку от мошенников, 787 рублей. Потом спрашиваю, куда еще 100 рублей делись, очень долго искали, оказалось за использование карты сняли 100 рублей, сказали разберутся и перезвонят. В итоге на следующий день снова сумма долга по рассрочке изменила, стала больше на 100 рублей, на что специалисты отвечают, так как я воспользовалась услугой по страховке, приобрела другой продукт, теперь списывать будут ежедневно 99 рублей за использование карты, другого продукта. Но я же его не приобретала, в приложении МТС банка ничего не сказано, точнее нигде я этого не видела.в общем это какой-то бред. Я этой страховки у них Не ПРОСИЛА. И самое главное никто ни чего поделать не может.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-13T22:44:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-07T18:05:29+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с Вашим отзывом. Нам потребуется некоторое время, чтобы все проверить. По ситуации ответим в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-64959809821
2022-09-21T06:55:40+03:00
Спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка