Благодарность сотруднику

21.09.2022 08:24
1084
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность менеджеру Елене которая меня проинструктировала и здорово помогла в консультации в чате приложения вашего банка. Описывать ситуацию не буду, переписка есть в самом чате. Огромное ей человеческое спасибо за высокую консультацию. Очень грамотный и умный человек. А вот по телефону меня дезинформировали звонила в банк пыталась решить свой вопрос не помню как зовут менеджера либо 20.09.2022 либо 19.09.2022  она меня полностью дезинформировала, и разговариваламв таком тоне как будто это я ей денег должна кучу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-26T14:34:29+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 01.02.2023 Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-09-21T17:14:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что воспользовались нашими дистанционными сервисами, где в формате 24/7 готовы предоставить качественную консультацию по вопросам любой сложности. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Елене. Информацию относительно качества консультации на звонке обязательно проверим и при необходимости предпримем меры по исключению похожих ситуаций. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас радовать всегда, а если возникнут вопросы, мы всегда рады на них ответить! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка