Ужасные банкоматы

23.09.2022 14:10
2162
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23.09.2022 года в банкомате по адресу 422616, Лаишевский, с. Усады, ул. Ласковая, 1, проходная АО "****" пополняла свою дебетовую карту для погашения кредита. Банкомат деньги принял, долго обрабатывал операцию, в итоге деньги не зачислил, на экране вышла надпись, что деньги удержаны банком.  Позвонила в банк, сказали моё обращение зарегистрировали, рассмотрение займет до 15 кал. дней, а списание кредита у меня 25.09. сумма не маленькая, взять и внести еще такую сумму у меня нет возможности и желания, т.к. нет гарантии, что данный банкомат их опять зачислит,  банкомат не меняют, хотя с ним часто такие проблемы, то карточки не выдает. Другой альтернативы нет, если только ехать в банк для зачисления, банкоматов данного банка очень мало. Как то хотела изменить дату погашения кредита,  в приложении данной возможности нет,  так мне сказали сотрудники банка по телефону, сказали необходимо явится в отделение банка. Специально выбрала день в субботу, приехала в банк, на что мне сотрудник банка ответил, что необходимо явиться именно с понедельника по пятницу, т.к. по субботам нет сотрудников, которые это могут сделать.  У меня просто нет слов.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-23T17:21:34+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-57479988005
2022-12-02T16:25:06+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка