Безобразное обслуживание. Многочасовое ожидание

26.09.2022 18:17
2105
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Имел несчастье обратиться по поводу наследства. При 5 человеках в очереди и 3 окнах ожидание может составлять несколько часов. Т. к. 1 окно не работает. Его сотрудница стоит за спиной у другой и тупо смотрит часами как та обслуживает клиентов. Работницы - длинноволосые девушки модельной внешности очень медленно обслуживают клиентов. Но не по талонам, а по знакомствам. Увидев знакомое лицо его зовут без очереди.  Заодно обсуждают мобилизацию и т д. За час до закрытия банка решили закрыть кассу. В итоге ругани с руководством решили её открыть. После ухода девочки прокомментировали, что руководитель вообще ненормальная.  Собственно вопрос к представителям банка. Мне заявили, что полученные по наследству акции и денежные средства мне получить и продать в офисе в Пятигорске нельзя и надо ехать в Ставрополь, т. е. тратить на дорогу несколько тысяч и день времени. Действительно это так и офис в Пятигорске не может решить этот вопрос?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-01T17:41:41+03:00
Спасибо за отзыв. Вы отправили информацию, которую попросил представитель банка? 23.10.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-27T13:30:15+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка