Ужасный банк

29.09.2022 14:19
5362
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В приложении Вайлдбериз выскочило окно с подтверждением личности. Это необходимо было сделать через госуслуги с выпуском их карты. Прочитала условия, первым было "ПОСТОЯННАЯ СКИДКА 2 % С КАРТОЙ ВАЙЛДБЕРИЗ". согласилась и выпустила карту. Сразу же проверила появилась ли скидка - НЕТ. На следующий день так же нет. Пишу в поддержку - ответ :В настоящее время при оплате картой дополнительная скидка отключена. Акция завершилась. Нормально да? Пишу как закрыть карту, счёт и отозвать свои паспортные данные из вашего банка? ответ: Для закрытия карты необходимо зайти в интернет-банк WILDBERRIES BANK или в мобильное приложение WB CARD, убедиться, что баланс карты равен нулю. После этого выбрать раздел «Заявления», заполнить все поля доступные для редактирования, подтвердить отправку заявления в банк, подписать заявление одноразовым паролем, направленным на номер мобильного телефона, привязанный в личном кабинете WB. Банк обработает заявление и закроет карту. После закрытия карты данные о карте перестанут отражаться в личном кабинете WB.  Пытаюсь зайти в их интернет банк - но там даже зарегистрироваться нереально!!! На звонки этот "банк" не отвечает, на почте тоже.  Вариант один - ехать к ним в Москву!! Это не банк, это шарашкина контора с офисом в вайлдбериз.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.95%
решено проблем
12 674
отзывов
12 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

02.09.2026г в 8:30 позвонила на горячую линию банка в связи с невозможностью авторизоваться в мобильном приложении и посмотреть баланс счёта. Огромное спасибо оператору Геннадию... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение

Оценка 5

29.08.2026 не смогла сдалкит перевод с вб кошелька выходила ошибка что установлены лимиты  написала в чат , ко мне подключился оператор Алена алена была доброжелательна... Читать полностью

02.09.2026

Помощь операторов поддержки WB банка

Оценка 5

Хотел изучить свой тариф по моей виртуальной карте WB банка в плане обслуживания(сколько денег платить за те или иные услуги),переводов,снятия наличных и другие вещи.1 сентября в... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность оператору чата Наталье за помощь в пополнении счета карты банка с накопительного счета

Оценка 5

Карту банка получила почти два месяца назад, открыла несколько вкладов, получила стикер, пополнила карту 01.09.2026 наличными через банкомат и открыла накопительный счёт. Программа... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо операторам чата за консультацию о страховании в АСВ средств на вкладах и счетах

Оценка 5

Здравствуйте. Стал клиентом банка в июле 2026, получил карту по акции по ссылке друга , открыл вклад на большую сумму для меня, накопительный счет,делаю покупки по карте , и уже... Читать полностью

01.09.2026

Помогли пополнить баланс на вб кеш

Оценка 5

31 августа в 14.00 не могла пополнить баланс на вб кеш,т.к. был последний день месяца мне необходимо было вернуть не достающую сумму на баланс,при пополнении выдавало ошибку... Читать полностью

01.09.2026

Баланс не для всех

Оценка 5

Удобно когда личная информация оставаться личной. Я несколько раз "попадалась" на том что баланс карты стал известен ненужным людям.Наконец добралась до того чтобы раз и навсегда... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка