МТС Банк потерял деньги

30.09.2022 09:55
1471
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.09.22 положила на карту 15000 рублей через банкомат МТС и отделении самого МТС Банка Чек банкомат не дал, деньги не зачислил. 5 дней банк тянул и не принимал обращение, кормил завтраками. Денег нет, банк не дает никаких ответов. Чтобы максимально запутать следы банк еще и сформировал несколько обращений. Почитала отзывы и поняла, что это нормальная практика для банка. Я вам не рекомендую пользоваться услугами банка. Он не зачисляет деньги Конечно, я сделала запросы в соответствующие органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-06T21:16:39+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-30T11:21:41+03:00
Добрый день! Операция пополнения Вашей виртуальной карты была неуспешной. Это связано с тем, что на ее балансе не может находиться более 60 тысяч рублей. В период 29 -30 сентября от Вас поступило четыре обращения. Срок их рассмотрения по законодательству составляет 30 дней, он не нарушен. Мы с коллегами делаем все возможное, чтобы провести возврат в кратчайшие сроки. Пожалуйста, не переживайте, платеж будет зачислен на карту в ближайшее время. Будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы сообщите о получении денежных средств. Так мы будем уверены, что вопрос полностью решен. С уважением, МТС Банк
user-753210055273
2022-10-24T13:53:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка