Отличный банк для предпринимателей

05.10.2022 07:03
2012
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2019 года, тариф "Все лучшее сразу", он является архивным уже и очень устраевает, так как на мой взгляд, сейчас условия по тарифам не такие привлекательные. Активно пользуюсь пользуюсь сервисами, который предлагает банк, такие как спецсчет, банковские гарантии, бухгалтерия. Так как часто участвую в госзакупках, то получаю федеральные деньги на счет и возникла ситуация, что долгое время не зачислялись на счет средства, пришлось обратиться для выяснения в поддержку банка, и сотрудник банка Алия очень нацеленно и кропотливо разбиралась в ситуации и она решилась положительно. Так же хочется отметить, что банк подсказывает лайфхаки для экономии денежных средств даже может быть неся какие-то убытки. В августе 2022 не было необходимости пользоваться расчетным счетом и соответственно оплата за тариф не списывалась, но в конце месяце необходимо было воспользоваться спецсчетом для внесения обеспечения участия по 44 - ФЗ и было жаль оплачивать месяц использования тарифа. Но после обращения в чат, сотрудник Людмила подсказала, как можно поступить в этой сутуации, что сэкономило средства. Это очень подкупает.  Банк очень клиентоориентирован, все вопросы возникающие можно легко в кратчайшие сроки решить через чат поддержки. Спасибо! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-12T23:00:50+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с Людмилой. 16.11.2022 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-10-11T09:33:59+03:00
Здравствуйте. Приятно, что сотрудничаете с Точкой уже долго! Понимаем, что прежние условия привычные, возможно, новые тарифы окажутся выгоднее. Можно написать в чат интернет-банка, а мы поможем рассчитать выгоду от новых тарифов. Будет здорово, если новый тариф подойдет для вашего бизнеса и мы сможем сэкономить для вас больше. Спасибо, что оценили сервисы, создаем их для вашего удобства. Будем и дальше развиваться и становиться лучше для вас и всех наших клиентов. Хорошо, что у Людмилы получилось решить вопрос. Рады, что получилось сэкономить ваши деньги. Спасибо за приятные слова и ваше доверие, мы не подведём. Успехов вам и вашему бизнесу!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка