Верните мои деньги, уберите просрочку
30.01.2021 мною был оформлен автокредит в банке ВТБ, по сегодняшний день я исправно плачу кредит. 23 августа мною была зачислена на счет кредит сумма достаточная для погашения кредита (21000 рублей) платеж по кредиту составляет 20302.08 рублей. Банк ВТБ в день погашения кредита (15.09.2022) списал сумму 20302.08, а также накопленную сумму на счете 3250,18. И установил мне сумму просроченной задолженности в размере 17478.20 (с учетом пенни).
Считаю действия банка неправоверными, которые повлекли за собой испорченную кредитную историю, которая в свою очередь стала фактором для не выдачи кредита в другом банке. Также банк заморозил (списал) накопленные мною деньги 3250.18 не предназначенные для погашения кредита.
Моё обращение CR-9637690 банк рассматривает с 28.09.2022 периодически перенося сроки рассмотрения.
07.10.2022 банк ВТБ прислал СМС о том что принято положительное решение и выплата будет осуществлена не позднее следующего рабочего дня. Сегодня 12.10.2022 выплата так и не произведена. Банк ВТБ завел новое обращение CR-9706402 и сказали что будут рассматривать опять 7 дней!!!! Это обман!!!
15.10.2022 у меня новый платеж по графику и я не хочу чтобы эти деньги пошли в счет погашения ошибочно начисленной просроченной задолженности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...
Персональная благодарность за разбор недопонимания в автокредите
Персональная благодарность К-ой Наталье А., работающей в филиале ВТБ г.Ступино, Мск. обл.. Что произошло: при внесении дополнительного платежа, уменьшающего основное тело кредита...