Просто так повесили на меня долг

23.10.2022 14:30
1220
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл дебетовую юнион пэй в мае, чтобы слетать за границу

Внес на карту свои 100 000.

Пользовался картой в июне за границей. Часть потратил, часть оставил на карте.

В начале июля понял, что карта мне не нужна, остаток д\с перевел в другой банк.

И отправил онлайн заяку на закрытие карты. Удалил приложение и пр.

1 октября мне приходит смс сообщение от коллекторов, что мой долг перед МТС банком передан коллекторам. Какой долг? Дебетовая же? Я же закрыл ее? Денег там 0!

Звоню в МТС банк - оказывается моя карта не закрыта, а 4 августа было списание с моей карты. 

Резонный вопрос задаю: за что списание? МТС банк не знает. 

Ну давате разбираться - обращение составил. МТС банк уже 23 дня не может ответить что это за списание, за что и почему. Просто не могут его идентифицировать. Списание есть, а за что не могут никак узнать. Но при этом уверены, что я должен. 

Хотя если выписку по счету сделать - я 100К положил., я 100К потратил.

Никаикх ИП на меня нет. Кредитов просроченных тоже. Корретировка курса, при оплате за границей, невозможна спустя 1,5 месяца после совершения крайних операций.

Коллекторы звонят, МТС банк не может обьяснить основание списания.

При этом сразу передали дело коллекторам. И вот 26 октября разканчивается срок досудебной претензии, а ответа "за что" от банка нет до сих пор.

МТС Банк
МТС Банк
2022-10-23T15:57:04+03:00
Здравствуйте! Мы проверим информацию по Вашей карте и вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка