Дополнительные карты к кредитной карте

27.10.2022 13:11
1077
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Кредитная карта открыта в январе 2022 года. Тариф предусматривает две дополнительные карты к моей основной кредитной карте. Сначала заставили супругу (на нее будет доп. карта) открыть личный кабинет, затем в течении 4 месяцев я посетил офис 4 раза. Результата нет. На электронное обращение получен ответ, что для мгновенных карт не предусмотрен выпуск дополнительных карт. Что мне нужно сделать, чтобы выпустить доп. карту? Перевыпустить основную, чтобы она стала именной? Уважаемые представити банка, разберитесь пожалуйста в своих условиях и CRM, и напишите конкретные шаги для выпуска доп. карты.

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-10-31T14:59:39+03:00
Уважаемый Константин, спасибо за Ваш отзыв. Вами была оформлена неименная карта мгновенного выпуска. К картам данного типа выпуск дополнительных карт не предусмотрен. Вы можете оформить новую карту на именном пластике по любому из действующих тарифов, а затем к ней оформить дополнительную карту. Информация о действующих тарифах доступна на официальном сайте www.otpbank.ru. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка