Не связывайтесь с этим банком

29.10.2022 11:22
683
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не связывайтесь с этим банком. Сделал перевод из Сбербанка в МТС БАНК 15000Р.по СБП. Тут же пришло смс,что перевод зачислен.Однако сумма баланса на карте не изменилась. Весь день в онлайн чате и по телефону мне говорили,что технический отдел разбирается. Написали,что примет решение в теч.5 рабочих дней. Так же написали,что могу получить свои деньги в офисе. На след.день в офисе мне сообщили,что деньги зачислены,но я должен заплатить комиссию 1500р. т.к деньги пролежали меньше 32 дней)). Они специально задерживают переводы,чтобы потом наживаться.

МТС Банк
МТС Банк
2022-10-29T14:22:54+03:00
Здравствуйте, Виктор! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Обратную связь дадим чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-75317419423
2022-10-31T08:55:30+03:00
Здравствуйте! Удалите отзыв.Деньги мне зачислили.Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка