Не работает функционал интернет-банка
С июня месяца 2022 г. в интернет-банке перестала формироваться выписка по счёту за определённые дни месяца: конец и, часто, начало месяца. Обращалась через онлайн чат и интернет-банк неоднократно (практически ежемесячно!), каждый раз обещают, что работы ведутся, но воз и ныне там. Более того, при требовании предъявить выписку через чат, отправляют делать запрос через функционал обращений (который, кстати, тоже очень часто недоступен!). Когда делаешь запрос через функционал (когда он доступен) - приходят отписки, типа делайте сами, мы не можем этого сделать. Когда начинаешь ругаться и стращать, что будешь жаловать на банки.ру, сразу предъявляют. Сегодня, очередной раз, не смогла сформировать выписку за период с 24 по 30 октября, а она мне необходима по причине того, что утром пришло сообщение о снятии 5000 руб. со счёта (деньги оказались на месте, но хотелось бы посмотреть что там за внесение, списание со счёта происходило сегодня утром!). Мне надоело добиваться своих целей руганью! Я хочу, чтобы наконец привели в рабочее состояние функционал интернет-банка! П.С. Не надо мне предлагать пользоваться мобильным приложением! У меня есть причины этого не делать и мне надоело их простоянно озвучивать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...
Смена данных
Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Акция Приведи друга
Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...
Благодарю! Спасибо
12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...
Помогли посмотреть кодовое слово
Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут...