Всегда все вовремя

01.11.2022 13:03
1569
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня ИП. Пользуюсь услугами банка Точка уже более 2-х лет. Первое впечатление было, когда открыл расчетный счет и начал пользоваться мобильным приложением, а что так можно ? Не нужно бегать в отделение - сдавать, заполнять, снимать по заявке и тд и тп. В приложении все просто, ясно и доступно, постоянно появляются новые дополнительные сервисы. В процессе работы с банком возникали вопросы по обслуживанию расчетного счета и они решались в чате почти моментально. Всем советую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-15T23:35:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о решении вопросов в чате (с указанием даты события).
user-205211808254
2022-11-17T18:47:51+03:00
Например, вопрос о возможности снятия наличных в сторонних банкоматах от 17.07.22. Сразу же все разьяснили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-11-02T20:28:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Здорово, что дистанционный формат пришёлся вам по душе. Задумывали именно так, чтобы банк всегда был у вас под рукой, а всё необходимое можно было бы сделать в приложении. А если возникают вопросы — поддержка для вас на связи круглосуточно. Благодарны вашим рекомендациям и очень их ценим. Пусть у вас всё складывается прекрасно!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка