Финансовые потери, непрозрачные условия

02.11.2022 09:11
902
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! С разными банками мы с мужем имели дело... Но такого я еще не видела!

предодобрили "Рефинансирование" назвали его кредит... изначально в договоре в пункк 11 было прописано: цель кредитование: нецелевой потребительский кредит.
В отвратительном "Чате банка" уточнили: если мы оформим предложение: можно погасить кредит в стороннем банке, а остальной суммой распорядиться самостоятельно?

Ответили: да, конечно!
спросили: потому что действующий в МТС- банке погашать досрочно мы не хотели.

В итоге: при оформлении, не успели средства зачислиться на счет, закрылся кредит в МТС банке!

Составили претензию на сотрудника, из за некорректной консультации.
Договор открыть прочитать сутки не могли. Через сутки в договоре уже прописано: рефинансирование действующего кредита в МТС банке. Как это объяснить?
плюс еще страховка 80т.р.

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-02T09:44:59+03:00
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы обязательно все выясним и чуть позже дадим свои комментарии. С уважением, МТС Банк
DELETED
2023-01-10T20:38:48+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка