Удержана комиссия за вывод со своего брокерского счета!

03.11.2022 14:20
972
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

3 ноября 2022 года я, как физическое лицо, вывел со своего брокерского счета в БКС деньги на свой счет физического лица в МТС банке. И с удивлением увидел, что с меня взяли комиссию 5%. После попыток получить внятный ответ на вопрос - "за что"? результатов не дали. Попытка обращаться к разуму специалиста, с примерами что и ВТБ и Сбер это тоже юридическое лицо, но переводы с моих счетов там комиссией МТС не облагаются, тоже остались без внятного ответа. 

Еще раз - я, как физ лицо, переводил деньги со своего брокерского счета на свой счет физического лица в МТС. С какой стати это операция считается "переводом от Юр. лица"? 

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-04T08:34:34+03:00
Здравствуйте! Все банковские комиссии удерживаются строго в соответствии с тарифами. Мы посмотрим чем сможем Вам помочь. С ответом обязательно вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-775411833209
2022-11-09T15:59:25+03:00
Спасибо, что разобрались и вернули комиссию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка