Озон карта, невозможно восстановить доступ, гоняют по кругу несколько дней
Озон предложил карту, я с дуру согласился. Не заказывал месяц, они сменили правила и теперь требуют пароль и слово. Я никогда их не вводил! А теперь невозможно восстановить доступ, гоняют по кругу несколько дней. Я не знаю ни код, ни слово. Требуют указать последние 4 цифры банковской карты, к которой они привязаны. Но карт у меня три, может быть любая! Звоню в банк: музыка и не ответа. Пишу в чат Озона: ваши проблемы, связывайтесь с банком. Нашел ссылку на восстановление, дважды слал скан паспорта и селфи с паспортом. Две СМС о невозможности восстановить доступ. Что им не нравится - не сообщают. И так несколько дней!!! Ну сколько можно?! восстановить доступ на госуслуги и сбер проще, чем у вас, с несчастными 1400р!!! позорище!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...