Кредит без кредита

04.11.2022 18:04
1792
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

24.10.22 года при покупке в магазине HOFF при оформлении рассрочки ваш банк одобрил заявку. Был подписан кредитный договор Номер договора: 30****5643 от 24.10.2022.

Срок кредита: 24 месяца электронной подписью и выслан график платежей по кредиту. Но при обращении в магазин оказалось, что оплаты вовсе не было. Прошу разобраться в данном вопросе 

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-11-08T09:19:43+03:00
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Могу пояснить, что в процессе оформления договора может возникнуть такая ситуация, что документы от торговой организации поступают в Банк не сразу. Сотрудники из центра продаж пояснили, что документы по договору на 08.11.2022 поступили в Банка, договор был авторизован. От лица Банка приношу извинения за причиненные неудобства. С уважением, Ирина Васильева ОТП Банк
oberuxtina
2022-11-08T09:22:15+03:00
Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка