Не могу не поделиться возмущением и разочарованием от сегодняшнего посещения отделения "Газпромбанка" на ул. Красная Пресня, 21, куда я приехал около 18.30 для того, чтобы получить денежные средства - дивиденды. Обычно эту несложную операцию можно было сделать в удобное время в субботу, но с некоторых пор отделение по субботам не работает. Не беда, подумал я, зато по будням время работы продлено дло 20.00 - успею заехать по окончании рабочего дня. Но не тут-то было: оказывается, хоть отделение и работает до 20.00, но касса в нем закрывается в 18.30 и все! Для меня загадка, кто так придумал "улучшить" клиентский опыт, но очевидно, что интересы самих клиентов в расчет брать не собирались. Зачем в наше время нужен работающий до 20.00 офис банка без кассовых операций - видимо, уникальное ноу-хау рукводства банка. Как догадаться об этих ограничениях - тоже непонятно. На помощь пришел заместитель управляющего офисом Сергей с предложением перевести деньги на карту, чтобы снять их в банкомате - правда, больше 150 тысяч в день не получится. Конечно, именно поэтому я и спешил в банк по окончании своего рабочего дня, чтобы избежать этих неудобств (у меня "золотая" карта при этоим, заметьте). Несмотря на все усилия Сергея (спасибо ему) задачу свою я не решил и завтра отправлюсь в банк снова, стараясь не опоздать до часа, когда "карета превратиться в тыкву". Бред и позор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...
Акция «Приводи Друзей»
Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция...