Калуга

12.11.2022 22:38
2793
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

01/11/2022г. Я стал новым клиентом Газпромбанк. Активировал карту и открыл накопительный счет в приложении. В 19:00 я положил деньги на карту через кассу и сразу же перевел их на накопительный счет. В 22:00 зайдя в мобильное приложение увидил списания денежных средств в размере 32000 рублей. Согласно предоставленной истории списаний было видно, что мои средства были списаны по испольным производствам, для меня неизвестным воовсе. После чего я стал звонить в ФССП и проверять себя на сайте, как должник, ни найдя на себе ни какхи долгов я решил проверить номера ИП. Как выяснялось позже данные номера принадлежали совершенно другому лицу, проживающему в Республике Саха. Я был в шоке от увидиненного и сразу же отправился в полицию. Деньги списывали всю ночь, каждые 1,5 часа N сумму. По итогу денег успели списать на 111112,81рубль. Приставы республики Саха, были в сами в шоке, когда я с ними связался, т.к. совпадений с реальным должником не было вовсе. 02.11.2022г. в 09:30 я прибыл в офис и первым делом снял оставшиеся деньги и хорошо, что это сделал, т.к. долгов на другом человеке было под 150 000 рублей. Сотрудники кроме того, как признать ошибку банка больше ничего не смогли. Взяв в банке исполнительные производства я выяснил, что же было общего между мной и Сахой. Оказалось, что банк мне присвоил счет на который был наложен арест аж в июле месяце 2022г. По итогу были написаны заявления Роспотребнадзор, в полицию, в прокуратуру, в ЦБ, в ГО банка Газпромбанк, в местное СМИ. На сегодня 12.22.2022г. со мной из банка не связывался никто, всем побоку до этой ситуации. По приходу денежных средств обратно на мой счет будет написана досудебная претензия с требованиями о моральном вреде и компенсации. Оценка банку 0, сотрудники не компитетные, провели с моим счетом непонятные манипуляции, с Сахой вообще не связывались, я звоню туда уже 10 дней с просьбами вернуть мои деньги, что за это время сделал сам банк, где вы, вы хоть что-то сделали или просто слились?   

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-13T16:41:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
DELETED
2022-12-03T00:49:40+03:00
Деньги вернули, подарок получил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка