Впаривают страховки на большие суммы, говорят, что без нее не дадут кредит

15.11.2022 11:01
1247
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сотрудники банка - обманщики. В ноябре 2021 года обратилась в банк в отделение на Таганской за кредитом. Сотрудник при оформлении навязал страховку, сказав, что это обязательное условие. По сумме стоимость страхового полиса получилась 1/4 от стоимости кредита! Пришлось согласиться, т.к. очень срочно нужны были деньги в связи с тяжелой жизненной ситуацией, и сотрудник сказал, что при досрочном погашении страховку можно с легкостью вернуть (вон, сидит парень, как раз страховку за кредит возвращает (клиент банка за соседним столиком). На руки этот талантливый обманщик выдал только график платежей, сказав, что все остальное можно скачать в приложении. Ровно через год я досрочно погасила кредит, но к ужасу обнаружила, что в приложении никаких страховых документов нет. Когда я обратилась в отделение банка (на Мясницкой) с просьбой выдать мне на руки копию страхового договора, мне ответили, что документы в архиве и 30 дней на обработку запроса в архив. Договор страхования и Полис я в руках не держала, даже не знала , какая страховая компания. Но на сайте банка увидела, с какими компаниями они работают, и обратилась непосредственно в страховую. Далее не буду рассказывать историю взаимодействия со страховой, а лишь итог: впарили мне две страховки на все виды смерти, включая авиакатасрофу, мда.... Один полис стоил 10 с лишним тысяч, второй - 35. По второму - в случае досрочного погашения кредита страховая премия не возвращается...
МТС Банк
МТС Банк
2022-11-15T12:29:34+03:00
Здравствуйте! Проверим, на каких условиях был заключен кредитный договор и после этого прокомментируем ситуацию со страховкой. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка