Рефинансирование кредитной карты стороннего банка
Оформила в июле рефинансирование карты кредитной в ВТБ, заманили выгодными условиями, что безпроцениный срок 180 дней. Я оформила, сделала, как сказал мне менеджер банка, нажала в приложение кнопку Рефинансирование карты и перевела деньги в другой банк. Затем каждый месяц начала пополнять. Но в сентябре потратила с нее на мелкие покупки , в начале ноября приходит смс Оплатите проценты, причем гигантские. Я в шоке, у меня же еще действует льготный период до конца декабря. Дозвонилась до колл-центра, начали выяснять, начали мне доказывать, что Я не указала когда переводила деньги в другой банк, что это рефинансирование. Хотя Я делала это при менеджере. И типа поэтому может быть срок льготы сократился до 110 дней. Я оставила претензию CR-9890827. Результат сообщат, сказали 16.11.22. Сегодня пришла новая смс, что срок перенессли на 23.11.22.Что вы там делаете, столько времени?????А срок оплаты процентов мне поставили 21.11.22.Я дозвонилась на горячую линию еще раз. Там мне сказали, что льготный срок по карте изменился из-за того что я тратила деньги по карте, после того как пополняла. Люди, вы там определитись с причинами!!!! Почему меня тогда менеджер не проконсультировал, что изменятся условия. Ради трат нескольких тысяч, мне теперь платить, огромные проценты. Это просто нарушение прав потребителя и запудривание мозгов своими льготными условиями, обман. Люди, не видитись на эти туманные условия по льготным периодам!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...