Сразу скажу, что я тот самый клиент, который чаще чем-то недоволен, чем удовлетворен. Но с Точкой тот самый редкий случай.
К Банку на момент написания отзыва ни одной претензии.
Выделю вот что:
- Условия: прозрачно и выгодно. С самого начала было понимание, что получу. В итоге если и были расхождения, то в лучшую сторону.
- Поддержка: пожалуй, сильнейшая сторона банка. Ну и для меня крайне важная. Ни один вопрос не остается без внимания, отвечают всегда быстро. У них даже у операторов кликабельные фотки и статусики, а именно такие мелочи делают разницу в сравнении с другими.
И да, еще выделю то, что действительно современный банк: пока [почти] все остальные в 2022(!) году звонят по любому чиху, Точка - пишет. Это жирный плюс.
- Интерфейс: крутой и удобный, особенно после обновления. Хорошие шрифты, цвета. Удобно отслеживать лимиты по операциям.
- Бонусы: при открытии юр. лица всегда открываю и советую коллегам открывать счета в Точки. Есть сервисы, которые сотрудничают только с Точкой (или на более выгодных условиях, чем другие). Стартовать будет проще.
- Founder.
з.ы. Все операторы клевые, но выделю Надежду, которая (11.11, 8:37 последнее сообщение) помогла решить непростую проблему, связанную с работой стороннего сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Уточнение по эквайрингу
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за...
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Разговор с поддержкой
В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно...
Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса
Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...