Оперативное решение моей проблемы

21.11.2022 10:53
1072
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В рамках моего обращения № 38491726, по поводу моих проблем с картой МТС кэшбэк, оперативно разобрались, все решили. Молодцы! Особенно хочу отметить представителя банка, который присутствует на банки.ру. Регулярно пользуюсь данной картой, которая имеет ряд преимуществ, по сравнению с картами других банков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-07T21:39:16+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о проблеме, с которой обращались в банк? Укажите дату обращения. В чем заключалась помощь сотрудников? 01.01.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
DELETED
2022-12-07T22:00:22+03:00
По моей вине меня забанили в программе МТС Кэшбэк . Резблокироваться самостоятельно не получилось, сотрудники этой программы лояльности не хотели помочь. У меня была карта МТС CASHBACK. Я 18.11.22 обратился к сотруднику банка МТС на форуме. В течении следующего дня меня разблокировали.
МТС Банк
МТС Банк
2022-11-21T11:36:40+03:00
Добрый день, Vadm! Рады, что Вы остались довольны решением ситуации, а также подчеркнули работу коллеги. Слова благодарности обязательно передадим адресату. Мы ценим наше сотрудничество. Уверены, оно продлится ещё не один год. Искренне желаем Вам получать как можно больше выгоды с картой МТС CASHBACK. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка