Нет ответа по оставленной заявке на РКО!

21.11.2022 22:55
1161
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, 14 ноября подала заявку на Открытие расчетного счета по своей компании. Я являюсь руководителем данной организации Ч-ва Екатерина! Анкета до сих пор не проверена, сроки проверки не сообщаются, как такое может быть? Горячая линия не знает сроков окончания проверки, ни в одном банке данного беспредела нет. На каком основании так долго проверяется анкета и какие сроки ее окончания ?!
Делобанк
Делобанк
2022-12-01T11:55:02+03:00
Екатерина Евгеньевна, добрый день! Мы все проверили - да, мы получили вашу заявку на открытие расчётного счёта. Каждая заявка проходит многоступенчатую проверку по внутренним технологиям банка. Иногда на проверку нужно чуть больше времени. Мы уже связались с вами по телефону и решили все вопросы. Спасибо, что вы выбрали нас как финансового партнера. Если у вас остались вопросы, готовы ответить по телефону 8 800 5000 700. С уважением, команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026